Protección de datos
Política de privacidad
Última actualización: 2 de agosto de 2026
Esta política se aplica a la landing chloetia.es. El servicio y la aplicación de chloetia.com cuentan con políticas independientes.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Adrián Benavent Pla, trabajador autónomo, bajo el nombre comercial Chloetia.
- NIF: 07261671L.
- Domicilio: Calle Molí Castello 3, 46830 Benigánim (Valencia), España.
- Contacto general: info@chloetia.com.
- Ejercicio de derechos y privacidad: rgpd@chloetia.com.
2. Qué datos tratamos
Solicitudes de información y demostración
Nombre, correo electrónico profesional, nombre y tipo de negocio, contenido del mensaje opcional y constancia de que se ha mostrado la política de privacidad.
Comunicaciones directas
Dirección de correo, identidad, contenido de la comunicación y los datos que la persona incluya voluntariamente al contactar con Chloetia.
Relación precontractual y clientes
Cuando una solicitud avanza o existe una contratación, podrán tratarse datos identificativos y profesionales, datos de contacto, información necesaria para preparar o ejecutar el servicio y datos administrativos, contractuales y de facturación.
Seguridad y funcionamiento
Los sistemas de alojamiento y proxy pueden generar registros técnicos que incluyan dirección IP, fecha y hora, URL solicitada, código de respuesta y datos del navegador o dispositivo. El formulario utiliza temporalmente la dirección IP para limitar envíos abusivos; la aplicación no la guarda en una base de datos propia por este motivo.
No se solicitan categorías especiales de datos. Se ruega no incluir información sensible o innecesaria en el campo de mensaje.
3. Finalidades, bases jurídicas y conservación
| Tratamiento | Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Formulario, consultas y demo | Responder, valorar la necesidad del negocio, concertar una demostración y realizar actuaciones previas a una posible contratación. | Aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada (art. 6.1.b RGPD). | Hasta 12 meses desde la última interacción si no se convierte en cliente, salvo que deba conservarse durante más tiempo para atender responsabilidades. |
| Clientes y gestión contractual | Preparar, formalizar y gestionar la relación profesional, prestar el servicio, facturar y atender incidencias. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales, contables y fiscales (art. 6.1.c RGPD). | Durante la relación y, después, bloqueados durante los plazos legales. La documentación mercantil y contable se conservará, con carácter general, 6 años; la documentación tributaria, al menos durante el plazo de prescripción aplicable, generalmente 4 años. |
| Seguridad y prevención de abuso | Proteger la web, limitar envíos automatizados, investigar fallos y mantener la seguridad. | Interés legítimo en proteger el servicio y a sus usuarios (art. 6.1.f RGPD). | Los registros bajo control directo de Chloetia tendrán una retención máxima prevista de 30 días, salvo incidente de seguridad o necesidad legal que justifique conservarlos más tiempo. |
| Ejercicio de derechos | Tramitar la solicitud y acreditar su atención. | Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD). | Durante el tiempo necesario para atenderla y acreditar el cumplimiento mientras puedan derivarse responsabilidades. |
El interés legítimo indicado se limita a datos técnicos necesarios y se considera compatible con las expectativas razonables de quien accede a un sitio web. Puede solicitarse información adicional u oponerse al tratamiento en los términos del apartado de derechos.
4. Comunicaciones comerciales
Actualmente Chloetia no envía newsletters, promociones ni campañas comerciales desde esta landing. Los datos del formulario no se utilizarán para finalidades promocionales ajenas a la solicitud recibida.
Si en el futuro se habilitan comunicaciones comerciales, se informará de forma separada, se aplicará la base jurídica correspondiente y se ofrecerá un método sencillo y gratuito para darse de baja, conforme a la LSSI-CE.
5. Destinatarios y encargados
No se venden ni ceden datos personales con fines comerciales. Para operar la landing pueden acceder a datos:
- HOSTINGER operations, UAB, con domicilio en Švitrigailos str. 34, Vilnius 03230, Lituania, como proveedor de alojamiento VPS y correo electrónico. El VPS indicado para esta web se ubica en Francia.
- Coolify, software de despliegue y administración instalado en el propio VPS. Su uso autoalojado no implica por sí mismo comunicar datos a un proveedor externo, aunque sus registros y configuración forman parte de la infraestructura que debe administrarse.
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad u otros organismos cuando exista una obligación legal.
- Profesionales que deban intervenir para prestar apoyo técnico, administrativo o jurídico, sujetos a deberes de confidencialidad y, cuando corresponda, a un contrato de encargo.
6. Transferencias internacionales
La entidad de Hostinger identificada está establecida en Lituania y el VPS se encuentra en Francia, ambos dentro del Espacio Económico Europeo. No se han identificado transferencias internacionales directas derivadas del funcionamiento actual de la landing.
Si un proveedor utilizara subencargados fuera del Espacio Económico Europeo, el tratamiento deberá ampararse en una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía válida del capítulo V del RGPD. La relación actual de subencargados y las condiciones de Hostinger deben comprobarse periódicamente.
7. Derechos de las personas
Puede ejercer gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando correspondan. También puede retirar un consentimiento futuro sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escriba a rgpd@chloetia.com indicando el derecho que desea ejercer y la información necesaria para localizar sus datos. Solo se solicitará documentación identificativa adicional cuando exista una duda razonable sobre la identidad, y se evitará recoger información innecesaria.
La solicitud se responderá, con carácter general, en el plazo de un mes, ampliable otros dos meses en casos complejos o por el número de solicitudes, informando de la ampliación dentro del primer mes.
Si considera que el tratamiento no respeta la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o mediante su sede electrónica.
8. Datos obligatorios y consecuencias
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para tramitar la solicitud. Si no se facilitan, no podremos responder adecuadamente o gestionar una demostración. La persona que aporta datos garantiza que son exactos y que está autorizada para comunicarlos.
9. Menores de edad
Chloetia es un servicio profesional dirigido a negocios y personas adultas. La landing no está dirigida a menores de edad ni pretende recoger conscientemente sus datos. Si se detecta información enviada por un menor sin base válida, se eliminará en cuanto sea razonablemente posible. En España, el consentimiento para tratar datos de menores de 14 años debe prestarlo quien ostente la patria potestad o tutela cuando el consentimiento sea la base aplicable.
10. Decisiones automatizadas
La landing no realiza elaboración de perfiles ni decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a las personas.
11. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, entre ellas conexiones cifradas, validación del formulario, limitación de envíos, cabeceras de seguridad y acceso restringido a la infraestructura. Ningún sistema conectado a Internet puede considerarse completamente inmune a incidentes.
12. Cambios en esta política
La política se revisará cuando cambien los tratamientos, proveedores o requisitos legales. La versión vigente será la publicada en esta página con su fecha de actualización.
Esta política refleja la configuración técnica revisada a fecha de actualización. La retención real de los registros de Coolify, Traefik y Hostinger debe verificarse y configurarse de acuerdo con el plazo declarado.