De la configuración al día a día

Una puesta en marcha guiada y una atención que tu equipo controla

No entregamos un chatbot vacío. Configuramos Chloetia con la realidad de tu negocio, la probamos y definimos cuándo debe intervenir una persona.

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Implantación

Seis pasos para empezar con una base sólida

  1. 1

    Entendemos tu operativa

    Revisamos servicios, horarios, preguntas habituales, reservas y casos que debe atender una persona.

  2. 2

    Conectamos los canales

    Preparamos WhatsApp Business Platform, el calendario y los datos necesarios para trabajar.

  3. 3

    Configuramos el conocimiento

    Cargamos la información aprobada del negocio y definimos cómo debe responder el agente.

  4. 4

    Probamos antes de publicar

    Simulamos conversaciones, excepciones y solicitudes de cita para detectar ajustes.

  5. 5

    Ponemos Chloetia en marcha

    El agente empieza a atender y el equipo puede seguir conversaciones, clientes y citas desde el CRM.

  6. 6

    Revisamos y mejoramos

    Analizamos dudas, escalados y resultados operativos para mantener la configuración útil y actualizada.

En una conversación real

Del primer mensaje a una acción clara

Chloetia combina conocimiento del negocio, disponibilidad y reglas de atención para avanzar sin perder contexto.

Explorar funcionalidades
  1. 1

    El cliente escribe

    Pregunta por un servicio, precio, preparación o disponibilidad.

  2. 2

    La IA responde con contexto

    Utiliza únicamente la información y los límites configurados.

  3. 3

    La solicitud queda organizada

    Contacto, conversación y cita se centralizan dentro del CRM.

  4. 4

    El equipo entra cuando hace falta

    Las excepciones y consultas sensibles se escalan con el historial disponible.

Qué necesitamos de tu negocio

Información clara y una persona responsable

Para configurar bien el agente necesitamos servicios, precios, horarios, políticas de cita, preguntas frecuentes y criterios de derivación actualizados.

Qué aporta Chloetia

Configuración, pruebas y acompañamiento

Preparamos la estructura inicial, validamos el comportamiento y dejamos al equipo una forma clara de revisar conversaciones y mantener la información al día.